Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Единственным его желанием стало купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла, вызвав странную реакцию. Он начал писать пространные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой. Вскоре на его откровения ответила Карен, менеджер компании.
Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении. Ему стало необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и методично разрушить собственный дом. Эти странные действия стали для него способом выразить то, что не получалось словами.